구독은 어떻게 해지하나요?

언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단됩니다. 이미 결제한 결제 기간이 끝날 때까지 Pro를 계속 이용할 수 있으며, 그 후 계정은 무료 요금제로 전환됩니다.

웹에서 해지하기

1. chatgbot.ai에 로그인하세요. 사이드바 하단의 메뉴를 열고 설정을 클릭하세요.
2. 요금제에서 결제 정보를 클릭하세요.
3. 요금제 아래에서 구독 해지를 클릭하세요.
4. 몇 개의 짧은 화면이 이어집니다. 확인 화면, 해지 이유에 대한 간단한 질문, 그리고 경우에 따라 계속 이용하면 무료 크레딧을 드리는 제안이 나옵니다. 네, 그래도 해지할게요를 클릭하고 계속 진행하세요.
5. 마지막 화면에서 구독 해지를 클릭하세요.

계정에 따라 다음 중 하나가 진행됩니다.

• 그 자리에서 해지가 완료되고, 구독이 해지되었어요라는 메시지와 함께 Pro를 이용할 수 있는 마지막 날짜가 표시됩니다.
• 새 탭에서 결제 페이지가 열리며, 그곳에서 해지를 마무리합니다. 아무것도 열리지 않으면 브라우저가 팝업을 차단한 것입니다. chatgbot.ai의 팝업을 허용한 다음 다시 시도를 클릭하세요.

중간에 마음이 바뀌었나요? 요금제 유지하기 또는 혜택 유지하기를 클릭하면 아무것도 변경되지 않습니다.

해지되었는지 확인하기

결제 정보에서 요금제에 해지됨 배지와 종료 날짜가 담긴 [날짜]까지 이용 가능 문구, 그리고 구독이 갱신되지 않는다는 안내가 표시됩니다.

App Store 또는 Google Play에서 구독하셨나요?

이러한 구독은 웹사이트에서 해지할 수 없습니다. 기기의 구독 설정에서 해지하세요. iPhone이나 Android 휴대폰에서 구독했어요. 어떻게 관리하나요?를 참고하세요.

환불도 원하시나요?

해지하면 이후 결제가 중단되지만, 현재 기간에 대한 환불은 되지 않습니다. 환불은 환불 정책을 따릅니다. 환불받을 수 있나요?를 참고하세요.

버튼이 보이지 않나요?

구독 해지는 구독이 활성 상태일 때만 표시됩니다. 구독할 때 사용한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 그래도 해지할 수 없다면 계정 이메일로 support@chatgbot.ai에 이메일을 보내 주세요.