결제 및 구독
요금제, 크레딧, 해지, 환불 및 결제.
문서 6개
- 구독은 어떻게 해지하나요?설정 → 결제 정보로 이동해 구독 해지를 클릭하세요. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 계속 이용할 수 있으며, 그 후 계정은 무료 요금제로 전환됩니다.
- 환불받을 수 있나요?구매 금액은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 적용되는 소비자 보호법이 환불 권리를 보장하는 경우에만, 구매일로부터 7일(역일) 이내에 환불 정책에 명시된 메시지 한도 내에서 환불이 가능합니다.
- 크레딧은 어떻게 구매하고 사용하나요?Pro 구독자는 200, 500 또는 2,000 크레딧의 일회성 크레딧 팩을 구매할 수 있습니다. 크레딧은 웹 검색, 이미지 생성 같은 도구와 사용 한도를 미리 초기화하는 데 사용됩니다.
- 결제 수단은 어떻게 변경하나요?설정에는 카드를 변경하는 옵션이 없습니다. 계정 이메일로 고객 지원팀에 연락해 도움을 요청하세요.
- iPhone이나 Android 휴대폰에서 구독했어요. 어떻게 관리하나요?App Store 또는 Google Play에서 구매한 구독은 웹사이트에서 해지할 수 없습니다. 기기의 구독 설정에서 관리하고 해지하세요.
- 요금제는 언제 갱신되며, 인보이스는 어떻게 받나요?설정 → 결제 정보에서 요금제, 가격, 갱신일을 확인할 수 있으며, 해지한 경우 이용이 끝나는 날짜가 표시됩니다.