疑難排解

解決登入、訊息和付款問題。

3 篇文章

• 我無法登入，該怎麼辦？請使用註冊時的同一種登入方式，到垃圾郵件匣尋找 6 位數驗證碼，如果忘記密碼就重設密碼。
• 付款失敗了，我該怎麼辦？結帳時的錯誤訊息會說明付款失敗的原因。大多數問題只要檢查卡片資料、向銀行確認，或改用其他卡片即可解決。
• 訊息無法送出或回覆很慢先確認是否已達使用上限、檢查網路連線，然後點選「重試」或重新整理頁面。