帳單與訂閱
方案、點數、取消、退款和付款。
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- 如何取消我的訂閱?前往設定 → 帳單明細,然後點選取消訂閱。你可以使用 Pro 到已付費期間結束為止,之後帳號會轉為免費版方案。
- 我可以申請退款嗎?購買原則上不予退款。只有在適用於你的消費者保護法賦予你該權利時,且在購買後 7 個日曆天內、未超過退款政策中的訊息數上限,才可能退款。
- 如何購買和使用點數?Pro 訂閱者可以購買一次性點數包,內含 200、500 或 2,000 點。點數可用來支付網路搜尋、圖片生成等工具,以及提前重設使用量限制。
- 如何更新我的付款方式?「設定」中沒有更換信用卡的選項。請用您帳號的電子郵件寫信給客服,尋求協助。
- 我是在 iPhone 或 Android 手機上訂閱的,該如何管理?透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱無法在網站上取消。請在裝置的訂閱設定中管理及取消。
- 我的方案何時續訂?如何取得發票?「設定」→「帳單明細」會顯示您的方案、價格與續訂時間;如果您已取消,則會顯示可使用的截止日期。