문제 해결

로그인, 메시지, 결제 문제를 해결하세요.

문서 3개

• 로그인할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?가입할 때 사용한 것과 같은 로그인 방법을 사용하고, 스팸함에서 6자리 코드를 확인하고, 비밀번호를 잊었다면 재설정하세요.
• 결제에 실패했어요. 어떻게 해야 하나요?결제 화면의 오류 메시지에서 결제 실패 이유를 확인할 수 있습니다. 대부분은 카드 정보를 확인하거나, 은행에 확인하거나, 다른 카드를 사용하면 해결됩니다.
• 메시지가 전송되지 않거나 답변이 느려요사용 한도에 도달했는지, 연결 상태는 괜찮은지 확인한 다음 다시 시도를 클릭하거나 페이지를 새로고침하세요.